Управление дебиторской задолженностью

• Работа с должниками: юридические и физические лица.
• Методы воздействия: официальные письма, претензии, договоры о рассрочке, телефонные переговоры.
• Результат: увеличение сбора платежей на 10–30% за первые 3 месяца.

 Исполнительская дисциплина

• Документация: подготовка исковых заявлений, судебных приказов.
• Контроль: отслеживание хода производства и взаимодействия с судебными приставами.

 Выполнение требований регулятора

• Законодательная база: Приказ Минстроя № 728/пр от 20.11.2025.
• Содержание отчета: статистика по количеству претензий, исков, судебным приказам и сумме взысканного долга.

 Консультационная помощь жителям

• Категория клиентов: граждане, пострадавшие от действий или бездействия УК.
• Типичные случаи: переломы рук и ног, падения снега и сосулек, заливы квартир.
• Цель: снижение рисков для компании и повышение лояльности жильцов.

Бухгалтерский учет

Баланс

• Ведение баланса, расчет налогов и формирование регистров.
• Формирование и своевременная сдача отчетности в госорганы.

Первичная документация

• Выставление счетов, универсальных передаточных документов (УПД), актов выполненных работ.
• Проведение сверок взаиморасчетов.

Расчеты с персоналом

• Начисление зарплаты, больничных листов, отпускных.
• Уплата НДФЛ, страховых взносов.
• Воинский учет сотрудников.

Ключевые направления

• Начисление ЖКУ
  • содержание и ремонт дома;
  • отопление, вода, электроэнергия;
  • расчеты с РСО (ресурсоснабжающими организациями).

• Работа с платежами
  • прием показаний ОДПУ и ИПУ;
  • разноска оплат по лицевым счетам;
  • выписка ЕПД (единых платежных документов).

• Взаимодействие с жителями
  • консультирование по тарифам и начислениям;
  • оформление справок о составе семьи и задолженности;
  • сбор доказательств для судов.

Дополнительные аспекты

• Проверка правильности расчетов и перерасчеты.
• Контроль сроков поверки счетчиков.
• Мониторинг субсидий и льгот.